CRISE, COMO TIRAR DE LETRA
A crise nos assombra a todos, quando lemos nos jornais, ouvimos e vemos no rádio e TV que ela está no início, que está no meio, que o pior está por vir, que não passa de marolinha, que já acabou, que não atingirá o Brasil, tudo isto nos desconcerta: o que devemos fazer? Como posso salvar meu negócio, minha loja, meu escritório?
Claro que não temos a resposta, mas temos sim a certeza de que, passado o lufa-lufa, a agitação toda, restarão os mais competentes, os mais audazes, os que não ficaram paralisados (não confundir com os que observam) e sim os que fizeram o que podia ser feito nas circunstâncias: a massa de consumo diminuiu sim, mas os 70%, 80%, 90% que restou de consumo, comprarão em algum lugar, continuarão se alimentando, vestindo, usando óculos, calçando sapatos, reformando suas casas, a vida comercial segue, deprimida talvez, mas segue. O que o lojista pode fazer para seguir fornecendo a este segmento, agora reduzido em valores e número de clientes? O que pode a arquitetura colaborar para isto?
Porque entramos em uma loja para comprar um dvd player e não na loja vizinha que tem o mesmo produto? O que nos atrai a uma e não a outra? Do ponto de vista do arquiteto aí vai uma lista:
¿ A loja é mais conhecida (você não pode fazer nada a curto prazo quanto a isto)
¿ A loja é mais iluminada - você pode fazer algo sim!
¿ A vitrina está mais atrativa - você pode fazer algo sim!
¿ As paredes e móveis estão mais inteiros que os seus - Uma pintura e recuperação estão sim ao seu alcance!
¿ A atmosfera da loja está bombando - Você pode criar novos pontos de interesse! Faça seu clima!
¿ Existe uma organização na arrumação dos produtos e layout - Organize-se melhor! Você pode!
¿ Os funcionários tem melhor aparência - Dê um upgrade nos seus, treine-os!
Nenhum destes itens envolve grandes aportes de capital, exigem sim envolvimento e assessoramento com um profissional que entenda de varejo e seja parceiro na crise.
Gilberto Sibemberg é arquiteto. - www.sibemberg.com.br - gilberto@sibemberg.com.br
