PRESIDENTE DA ACI/CDL ESTEVE PARTICIPANDO DO PÓS NRF 2012
Sustentabilidade, vendas por smartphones e empresas presentes em todos os canais. Esses foram alguns dos principais temas abordados no evento "Pós NRF", maior congresso do varejo do mundo, realizado recentemente em Nova York – EUA, o evento estadual teve como realizador a CDL Porto Alegre na última quinta-feira (26), no Teatro do Bourbon Country, o Presidente da ACI/CDL esteve representando a entidade juntamente com o Gerente Executivo Benildo Barbosa.
De acordo com o presidente da CDL Porto Alegre, Gustavo Schifino, há uma tendência de que os consumidores pagariam até 20% a mais nos produtos vendidos por empresas que tenham uma efetiva preocupação com a sustentabilidade. Schifino também ressaltou que aqui no Brasil temos que evoluir no processo de vendas feitas pelo celular. As ferramentas e os aplicativos para este tipo de compra foram apresentados durante a feira. A importância da integração de todos os canais de vendas, onde todos falam a mesma linguagem, é outro item que merece a atenção dos lojistas.
A interdependência e a globalização, um capitalismo consciente e produtos sustentáveis foram os destaques da apresentação de Maurício Morgado, doutor em administração, professor e consultor em marketing e vendas. Morgado ressaltou também que o uso do celular como instrumento de pesquisa e comparação de preços está cada vez maior e a decisão de compra dos consumidores, na maioria das vezes, é tomada depois dessas consultas.
Fábio Orlovas, diretor P&D da Linx, afirmou que em relação à tecnologia no varejo brasileiro, há dois cenários. O positivo é o crescimento do mercado e a forte cultura de redes sociais. Por outro lado, a legislação e o acesso à tecnologia ainda são pontos que precisam ser melhorados no país.
"As pessoas não irão lembrar do que você fez ou o quê você falou, irão lembrar do que você as fez sentir". O diretor da Shopping Brasil, Roberto Resende, começou sua palestra com a frase da CEO da Burberry, Angela Ahrendts. Segundo ele, o desafio dos lojistas é gerar sentimento nos consumidores e não apenas percepção sensorial. Resende apresentou diversos cases de lojas de Nova Iorque, que fizeram parte das visitas técnicas feitas pela missão de 51 empresários gaúchos para a NRF. Ele terminou o evento com a frase que o ex-presidente dos EUA, Bill Clinton, fez na sua palestra em NY: "O Brasil teve um feito enorme e é o mais sustentável entre as grandes economias".
ACI/CDL ON-LINE: www.acisls.com.br – O PORTAL DO EMPREENDEDOR
